Сегодня мне рассказали абсолютно потрясающую историю из мира юзабилити.
"Писали мы много лет назад приложение под сенсорный экран для одного зоопарка. Что-то вроде навигации + презенташек разных зон этого зоопарка. Написали, потестировали и выпустили в свет. Все хорошо, все довольны.
Через некоторое время нам звонят: "Все упало, ничего не работает." Я приехал, все перегрузил. На следующий день все повторилось.. и через день.. и так далее. В итоге мы с еще одним разработчиком поехали в этот зоопарк и начали наблюдать, что же происходит, как люди доводят оборудование до такого состояния.
Полдня мы там сидели, все нормально. И вот к этому экрану подходит женщина с ребенком... и сажает своего ребенка на экран. Она просто не поняла, что это сенсорная панель. Когда они ушли, мы обнаружили полное падение системы.
Мы делали предварительное тестирование для разных размеров пальцев, даже для целых ладоней... но мы как-то не догадались тестировать и для попы."
1 комментарий:
жива и здорова - вот и хорошо. Лишь бы писала и фоткалась. Лучше о жизни в САСШ, но и про работу неплохо, почему нет.
Отправить комментарий